Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid VOF op Orde

Digitale producten Alle producten in onze winkel zijn digitale bestanden (Excel- en PDF-bestanden) die u direct na aankoop downloadt. Er worden geen fysieke producten verzonden.

Herroepingsrecht en waarom dit vervalt Voor digitale inhoud die direct wordt geleverd, geldt een uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht. Bij het afronden van uw bestelling stemt u er uitdrukkelijk mee in dat de levering direct begint en dat u daarmee afstand doet van uw herroepingsrecht.

Dit betekent: zodra u toegang heeft gekregen tot de download, is de aankoop definitief. Restitutie of retournering is daarna niet mogelijk, omdat het product niet "teruggegeven" kan worden.

Problemen met je bestelling? Werkt een bestand niet, heb je het verkeerde product ontvangen, of lukt het downloaden niet? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via vofoporde@gmail.com. We lossen het graag voor je op — bijvoorbeeld door je opnieuw toegang te geven of het juiste bestand te sturen.

Vragen vooraf? Twijfel je of dit product bij jouw situatie past? Stel je vraag gerust vóór je bestelt via vofoporde@gmail.com. We denken graag met je mee.